- 客户与北京软件产品质量检测检验中心业务部联系咨询有关事宜。（电话：82825511—607/610/825）
- 客户可填写《软件测试登记表》，并以E-mail、快递或传真等任意一种方式与北京软件质量检测检验中心联系测试业务，也可通电话提出测试委托。
- 需求确认，签订《测试委托书》。北京软件产品质量检测检验中心将根据《测试委托书》以及待测产品的规模、所需搭建的测试环境、测试工作量、是否进行回归测试等因素确定测试费用、测试时间等内容，经双方协商后签订测试合同。
- 客户根据其产品的测试需求，及时向北京软件产品质量检测检验中心以光盘的形式提交测试产品、项目需求规格说明书和完整的用户手册；并对测试工程师做必要的产品使用培训。做白盒测试的软件产品，客户需提交其程序源代码，并由熟悉其程序总体结构、各功能模块及其编程语言的软件工程师协助测试。
- 根据客户的《测试委托书》、测试合同和产品资料的内容由北京软件产品质量检测检验中心制定相应的测试方案、测试计划和测试用例并实施测试。
- 软件产品原则上应在北京软件产品质量检测检验中心实施测试。对于必须在现场实施测试的产品，经质量中心考察认定符合测试要求后，由质量中心派驻测试工程师进行现场测试。
- 测试完成后，北京软件产品质量检测检验中心将依据检测结果和客户的需求提交相应的测试报告和缺陷报告。
- 对于产品开发过程中的测试，客户可根据《产品缺陷报告》的内容对其产品进行修改和完善。修改完成后，由北京软件产品质量检测检验中心进行回归测试，并根据最终测试结果给出测试报告。
- 测试完成后，测试样本和用户手册等产品资料以及测试用例、测试计划、测试方案及测试报告的副本由北京软件产品质量检测检验中心存档。
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